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英国EAG展——社会责任交流论坛

2019英国EAG展的前置活动之一——社会责任交流论坛将于2018年11月21日(周三)于伦敦皇冠假日酒店举办(地址: The Crowne Plaza, 1 Kings Cross Road, London WC1X 9HX),会议时间:上午11点 - 下午4点。本次论坛已获得当地许多在社会责任领域工作的专业人士的支持。

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这次免费论坛活动将鼓励乐园运营商让他们的一线员工参与讨论和研讨会,确保他们具有世界性的视角,并开辟出新的领域。

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英国EAG展主办方Bacta社会责任与合规主管西蒙•布拉德伯里(Simon Bradbury)将针对作出社会责任交流计划及倡议的专题性报告。

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Bacta社会责任与合规主管西蒙•布拉德伯里(Simon Bradbury)


西蒙四年前加入巴斯塔Bacta,之前曾在警察局担任检察官。他领导社会责任与合规团队,并与英国中部地区、西北地区、林肯郡和约克郡地区的bacta成员合作。西蒙还提供赌博纠纷裁决。


西蒙十分希望这次活动能够做到富有成效,他解释说:“我对Bacta的第一个社会责任交流论坛感到兴奋。它将集中一些有趣的嘉宾以及演讲者,以及来自业界的一些关注社会责任的业者。我们专注于面向客户的员工,但我们也期待来自运营商,制造商和供应商的代表。参加者还将有机会参加围绕若干关于‘更健康安全的赌博’主题的研讨会和讨论,其中包括赌场自主禁入、场地安保和赌博成瘾问题的个人辅导工作。我们希望大家都能在这次论坛上度过有意义的一天,我们可以友好地分享在工作场所的经验实践并促进社会责任的落实。”



此外,英国博彩委员会计划主任海伦•罗兹(Helen Rhodes)也将出席此次社会责任交流论坛,她的会议议题是:如何改善客户遭遇问题后的整个客服解决流程。

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英国博彩委员会计划主任海伦•罗兹(Helen Rhodes)


海伦领导赌博委员会的安全赌博团队,领导委员会的政策和工作,致力于保护儿童和其他弱势群体。在担任委员会主任期间,她曾在多个政策和实施领域开展工作,最近领导了委员会新的三年企业战略的制定。她最初在大型私企的人力资源部门工作,而她自从加入公务员系统后,大部分职业生涯都是在公共部门工作,涵盖了各种公共政策的角色。


海伦十分高兴能够参与这个论坛,她说:“让赌博更公平、更安全是我们在委员会工作的核心内容,所以当我们听到bacta举办这次关于赌博的社会责任论坛时,我们感到非常高兴。我非常期待能够寻找可以防止对消费者造成伤害的解决方案。”



GamCare首席执行官安娜•明斯(Anna Hemmings)也将作为会议小组成员加入到此次论坛活动,她也将对“如何改善客户遭遇问题后的整个客服解决流程”的议题进行讨论。


GamCare的使命是通过建议和治疗为受问题赌博影响的人提供支持,并通过教育、预防和沟通最大限度地减少与赌博相关的伤害。GamCare训练有素的顾问团队将直接与成瘾的赌徒进行沟通交流,通过National Gambling HelpLine和NetLineweb聊天服务提供治疗建议。GamCare还为整个英格兰、苏格兰和威尔士提供面向问题赌博的免费面对面治疗服务。


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GamCare首席执行官安娜•明斯(Anna Hemmings)


安娜•明斯在成瘾恢复方面拥有丰富经验,并曾经在私营公司拥有高级管理和董事会经验。安娜领导了大型复杂的服务部门,之前曾与众多委员、资助者和外部合作伙伴组织合作,提供有影响力和富有洞察力的第三方服务。


安娜期待这次活动将会成为一次积极的,以客户为中心的活动。她说:“GamCare为赌博业提供培训、咨询和审计服务,以促进更安全的赌博;并帮助推动创新,保证顾客的安全。我们很高兴参加Bacta的社会责任交流论坛,我们期待与宾客们进行富有成效的讨论。”


关于BACTA


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Bacta协会是英国的娱乐和游戏机行业前沿联盟,包括高科技和创意产业制造商,酒吧、俱乐部和宾果类游戏机的供应商,以及家庭娱乐中心和18岁以上成人游戏中心的运营商。

  

Bacta成员多达500多家公司,分布于英国整个游乐机供应链,他们的营业总额近20亿英镑(约178亿人民币),运营有超过310,000台机器。



如果您期待参加这一激动人心的活动,请通过以下联系方式进行报名:

联系人:Linda Malcolm

电话:+44(0)20 7730 6444

E-mail: Lindam@bacta.org.uk


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